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标题: 避开锋芒，谨慎应答 [打印本页]

作者: admin 时间: 2020-6-10 15:02
标题: 避开锋芒，谨慎应答
在交际过程中，我们免不了被别人问一些问题。而有的问题没有必要回答，这时候就需要拒绝回答。但是很多人都有这样的体会，别人对你提出了某个尖锐问题，出于理智的考虑应该拒绝，但是出于某种交际的缘故，直接拒绝又会破坏彼此之间的愉快气氛，而且也有损我们的形象。不可否认，我们不希望因为拒绝回答问题而使交谈陷人困境，使对方感到不快。但是，在很多时候，直截了当地拒绝回答对方的问题，效果不佳。因此，我们有必要避开对方问题的锋芒，谨慎应答，既达到避免回答问题的目的，又不使对方难堪。
罗斯福当美国总统前，曾在海军担任要职。一天，一位朋友问起海军在加勒比海一个小岛建立潜艇基地的计划。

罗斯福向四周看了看，压低声音问：“你能保密吗？”
“当然能。”
罗斯福笑着说：“你能我也能。”
有时候，面对一些你不想回答的问题，你可以顺势诱导，巧妙地拒绝对方。罗斯福先是顺势诱导，再巧妙地拒绝，明确地表示不想回答这个问题，不想把秘密告诉那位朋友。
有时候，对方所提的问题异常尖锐，而你又不可能当面拒绝回答。为了显示自己的气度，你可以答非所问，避其锋芒，从问题本身人手，巧妙地拋出答案。
有时候对方所提出的问题有一定的合理性，但由于某些原因你无法予以回答。此时你可以用肯否并用的方法，先肯定对方问题的合理性，然后再拒绝其提出的问题。这种语言表达形式经常是转折关系的复句或句群。
《世说新语》里有这样一个故事：大将军钟会慕名去拜访名士嵇康，嵇康自顾打铁，不理睬钟会。钟会站在一旁看了一会儿准备离去。见钟会要走，嵇康就问：“何所闻而来，何所见而去？”钟会答曰：“闻所闻而来，见所见而去。”
有时候，面对别人的提问，你若不想回答，就可以采用重复已知信息的方法拒绝。钟会的回答重复了嵇康问题中隐含的信息，这就是一种有礼貌的、委婉的拒绝。
有时候，我们在面对一些不必回答的问题时，可以适时地沉默拒绝，但是千万不要板着一张冷冰冰的脸，而是微笑地看

着对方。用你的无声语言告诉对方，这个问题你不想回答，也没有必要回答。但是哪些问题是不需要回答的呢？大致来说，就是那些关系企业内部机密的问题、那些无关紧要的小问题、我们的私人问题。假如被他人问一些不需要回答的问题，你可以用幽默的方法拒绝。

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